1. Objeto de las Condiciones Generales de Contratación
El presente documento tiene por objeto establecer las condiciones generales de contratación (CGC), entre la entidad promotora de la formación y el usuario, ya sea persona física o jurídica (en adelante CLIENTE) que de forma libre desea contratar los servicios de formación ON LINE. Regulan el uso de los servicios de formación adquiridos, ya sean a través de la tienda online AVSEC.INFO de la que es responsable legal AEROSAFE SL en adelante (PROVEEDOR).
Las presentes CGC también aplican a quienes sean matriculados y reciban la formación (USUARIO), aun en el caso de que no coincida con el CLIENTE, por ejemplo porque el contrato se ha establecido entre una persona jurídica para la formación de sus trabajadores.
Debe leer las CGC detenidamente y debe aceptarlas antes de acceder o utilizar la tienda online. Si no acepta estas CGC, no podrá acceder ni utilizar la tienda online.
El proveedor no garantiza la disponibilidad continua de la plataforma y se reserva el derecho de suspender el acceso temporalmente por causas de mantenimiento u otras circunstancias imprevistas. En caso de interrupción prolongada, AVSEC.info se compromete a reprogramar los cursos afectados o proporcionar un equivalente adecuado.
2. Identificación y Partes del Contrato
2.1. La entidad promotora de la formación es AEROSAFE SL (en adelante PROVEEDOR), mercantil con NIF B05417399, empresa registrada con fecha 2 de julio del 2021 en Registro mercantil de Alicante, Datos registrales. T 4390, F 84, S 8, H A 175194, I/A 1 (2.07.21).
2.2. El PROVEEDOR es titular de los sitios web: AVSEC.INFO por lo que las presentes CGC se establecen para los contratos realizados a través de los sitios web indicados, así como en las relaciones contractuales directas, ya sea mediante relación telefónica, vía email o de cualquier otra forma de contacto.
2.3. El CLIENTE, ya sea persona física o jurídica, asegura que tiene capacidad legal para la presente contratación. El CLIENTE se compromete a notificar a AVSEC.INFO cualquier cambio en los datos proporcionados para la contratación, incluyendo datos de contacto y facturación. En caso de incumplimiento, el proveedor no será responsable de la imposibilidad de contactar o facturar correctamente.
2.4. En el supuesto de que el contrato se formalice con una entidad jurídica (en adelante, la EMPRESA), y esta contrate los servicios de formación para sus empleados, la EMPRESA se compromete a:
- Informar a los empleados (USUARIOS) de las presentes CGC, así como de las Condiciones Legales, la Política de Privacidad y la Política de Cookies vigentes en las plataformas de formación gestionadas por AEROSAFE SL.
- Obtener el consentimiento expreso de los empleados para la comunicación de sus datos personales a AEROSAFE SL, conforme a lo dispuesto en la normativa aplicable de protección de datos, con el fin de gestionar su inscripción y participación en los cursos contratados.
- Garantizar que los empleados conozcan y acepten las condiciones de uso y tratamiento de datos personales aplicables en la plataforma de formación.
2.5. Estas Condiciones deben ser aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que será responsabilidad del Usuario leerlas cada vez que realice una compra, ya que, las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato serán las que le resulten aplicables.
2.6. Al registrarse en la plataforma de formación o al contratar cualquiera de los productos o servicios ofrecidos en la misma, el CLIENTE acepta de forma expresa y sin reservas todas las cláusulas de las presentes CGC, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies de AEROSAFE SL.
3. Condiciones de Compra
3.1. El CLIENTE que realice algún pago en la Plataforma a través de Redsys acepta los acuerdos legales para los servicios de Redsys. Se recomienda al CLIENTE que consulte y revise la Política de Privacidad de Redsys.
3.3. El CLIENTE se compromete a la observancia y cumplimiento riguroso de las cláusulas indicadas en la Plataforma, así como de cualquier disposición legal que fuera de aplicación.
3.4. El CLIENTE se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito/débito o transferencias bancarias y que cuenta con la capacidad legal necesaria para realizar dicho pago.
3.5. El precio de compra se cargará en la cuenta de la tarjeta de manera inmediata.
3.6. En el caso de que la TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente la matrícula.
3.10. La relación contractual entre el CLIENTE y AEROSAFE SL se considerará concluida cuando AEROSAFE SL haya entregado al CLIENTE el certificado de aprovechamiento o cuando haya finalizado el plazo para la superación del examen.
3.12. Para la contratación se permiten los siguientes métodos de pago: transferencia bancaria, ingreso en cuenta bancaria y tarjetas bancarias procesadas a través de Redsys.
4. Condiciones Relativas a la Inscripción y Realización de Cursos
4.1. Una vez que el cliente ha facilitado los datos necesarios para la matriculación (nombre completo, DNI y correo electrónico), no se aceptarán supresiones, cambios o cancelaciones, con la salvedad del derecho de desistimiento.
4.4. El alumno no tendrá disponible para descargar el certificado de su formación hasta que obtenga una calificación de “APTO”.
4.5. Los datos obligatorios para la matrícula son: nombre y apellidos del alumno, DNI/NIE o pasaporte del alumno, y email del alumno.
4.10. El pago del curso otorga derecho de acceso a la plataforma por un período máximo de 60 días naturales desde la activación de las credenciales.
4.13. En caso de que el CLIENTE sea una empresa, AEROSAFE SL queda autorizado a utilizar el logotipo de dicha empresa para comunicar públicamente la relación comercial.
5. Seguridad, Cancelación y Derecho de Desistimiento
5.1. El Sitio Web utiliza una pasarela de pagos segura (Redsys) con encriptación SSL para proteger los datos bancarios del cliente.
5.6. Si no se establece un periodo específico, el plazo para realizar el curso es de 60 días naturales.
5.8. Transcurrido el plazo de realización de un curso, se entenderá que AEROSAFE SL ha cumplido lo contratado con el CLIENTE, independientemente de que este acceda o no al mismo.
6. Cláusulas Específicas para Consumidores y Usuarios
6.1. Son consumidores o usuarios las personas físicas que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
6.5. El consumidor tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de catorce días naturales sin indicar el motivo.
6.7. El derecho de desistimiento se pierde una vez que la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor. La aceptación de estas CGC comporta una aceptación formal de que una vez que el CONSUMIDOR RECIBA LAS CLAVES DE ACCESO A LA PLATAFORMA perderá su derecho a desistimiento.
6.8. En caso de discrepancias, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o usuario.
7. Prestación del Servicio y Disponibilidad
7.1. El contenido de los cursos es propiedad de AEROSAFE SL. El pago da derecho de uso durante el periodo estipulado para cada curso (por defecto, 60 días naturales).
8. Acceso y Seguridad
8.3. El uso de la contraseña es personal e intransferible. El Cliente se compromete a hacer un uso diligente y a mantenerla en secreto.
9. Obligaciones del Alumno
El CLIENTE se compromete a:
- Completar todas las evaluaciones por su cuenta.
- Mantener una única cuenta de usuario y no compartir su acceso.
- No participar en actividades que mejoren sus resultados de forma deshonesta.
- No publicar respuestas a las evaluaciones.
9.7. El contenido de los cursos es para uso personal del CLIENTE y está prohibida su reproducción o distribución.
10. Otras Consideraciones Legales
10.3. La responsabilidad de AEROSAFE SL estará limitada estrictamente, en cualquier caso, al precio estipulado en la contratación.
10.6. Excepto para consumidores y usuarios, las partes se someterán a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Alicante.